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对于上海货运物流公司来说，仅仅从自己的角度看待物流市场是不够的，更重要的是学会从客户的角度看问题。那么对于上海物流公司来说，客户有什么需求呢？上海物流运输公司认为，主要集中在运价、速度和平安性这三个方面。
1. 运价
上海物流公司指出，从客户的角度来看，同样的货物和线路，运价低的肯定是优先选择。需要知道的是，一个地区的上海货运物流公司，在大家服务和速度差别不太大的情况下，如果运价不占优势，那么在客户筛选的过程中被放弃的几率还是很大的。
在企业成本普遍比较敏感的情况下，如果运价占有优势，那么就很容易在众多同行中脱颖而出，吸引客户的关注。但是一味降低运价也不现实，因为企业毕竟要盈利，所以如何把握这个“度”就很重要了。
2. 速度
大多数客户都会在发货时问个问题：这货啥时候能到啊?由此可见，“时效性”在客户心中地位的根深蒂固。因此，对于上海物流运输公司来说，如果在其他条件一致的情况下，有一家的运输速度更快一些，那么作为客户会怎么选择呢？答案不言而喻！
3. 货物平安性
上海货运物流公司认为，以上两点成立的基础是货物的平安性，如果货物到手全部损毁了，那么邦速相信下次谁都不愿意再找这家物流企业合作了。因此，平安性成为了合作能否持续、长久的重要环节。
以上三个因素的重要性在不同的上海物流公司看来是有不同的侧重的，虽然说运价低、速度快、平安性高是客户的需求，但是很少有上海货运物流公司是能同时兼顾这3部分的，因此，上海物流运输公司也要做出更适合自己的抉择。
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