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网购已经成为大多数人的购物方式，但是因为没有当面看过产品的质量以及材质，所以会发生退货的情况，那么在退货的时候会有物流运输运费险，这个运费险有什么作用呢？下面跟着提供完善的物流仓储服务的上海物流公司来简单了解一下吧。
1. 运费险怎么用
以买家为例，在购买商品时，选择“立刻购买”后，只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外)，就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项，而且，会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。
2. 运费险什么时候赔
退货运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。
当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束(收到退款)后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
3. 特别说明：
1、上海物流公司表示，买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔。
2、 交易未完结时发生的退货退款，在物流运输运费险的理赔范围内;售后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
上海物流公司表示，很多商家都会提供在物流运输运费险，这是为了保障客户的权益，算是一种增值服务。但是为了更好的服务于客户，还是需要在物流运输服务以及物流仓储服务方面下功夫。
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