包邮的概念是,商品加上邮费,拍下后无需再补邮费差价。在这个电商快速发展的时代,很多商家为了吸引客户,都采用了包邮的方式来销售自己的产品。对此上海物流公司提出,商家推出的包邮方式对于上海快递公司来说,从一定程度上降低了收益,在物流仓储服务方面也造成一些压力。
那么对于快递公司来说应该怎么减少这样的压力呢,有公司提出包邮不保损的方法,包邮不保损是什么意思呢?接下来了解一下。
快递损坏、丢失、被冒领的处理方式:
1、对于快递交给快递公司之后出现任何的问题,责任方在快递公司,这需要卖家与快递公司进行沟通并解决。但是如果是快递已然交到消费者手上的时候,就需要消费者跟卖家进行沟通并解决。
2、如发生快递丢失的状况,可以联系快递公司进行寻找。若快递公司推责任,那么就可以拨打消费者申诉电话“12305”进行投诉。
3、再不然就是快递被冒领,对于快递被冒领的情况,可以直接向卖家沟通,但是不能与快递公司进行沟通,因为消费者和快递公司不存在直接合同关系。
故而包邮不保损的意思就是,包邮商品在签收之后,一旦发生物品丢失或者被冒领的情况,上海快递公司不予以赔偿。上海物流公司指出这样做可以有效的减少快递公司在物流仓储服务方面的压力。
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